Affinium Campaign キャンペーン管理ソフトウェア
Affinium Campaign は、マルチウェーブ、マルチチャネルのパーソナライズされたコミュニケーションの作成、テスト、最適化、展開、分析を可能にする、完全なインタラクション / キャンペーン管理ソリューションです。
市場をリードする Affinium エンタープライズマーケティングマネジメント（ EMM ）ソフトウェアスイートの主要コンポーネントである Affinium Campaign を使用することで、企業は顧客とのあらゆる接点でパーソナライズされたマーケティングメッセージをリアルタイムで伝達することができ、より収益性の高い顧客関係を築くことができます。
基本の Affinium Campaign アプリケーションに加え、以下の機能を備えたオプションモジュールがあります。
主な利点
すべてのインタラクションを 1 つのプラットフォームで管理・調整できる
Affinium Campaign は、顧客とのあらゆるインタラクション戦略を 1 つのインタフェースで策定、最適化、実行、評価できる唯一のアプリケーションです。予定されているキャンペーン、イベント主導型のプログラム、リアルタイムのコミュニケーションを容易に統合できるため、顧客ごとに効果的かつ的確なインタラクション戦略を展開することができます。
生産性を最大限に高め、リスクを最小限に抑える
Affinium Campaign は直感的な Web インタフェース、簡素化された視覚的選択機能、事前定義されたレポートのライブラリ、様々なユーザの役割と権限に合わせた機能パッケージを備えています。セグメント、オファー、テンプレートなどのよく使用される項目を定義して何度も再利用することで、ベストプラクティスとビジネスルールをすべてのキャンペーンに一貫して取り入れることができます。
的確さとマーケティング効果が向上する
Affinium Campaign の使いやすい顧客分析機能と、特許を取得した One-to-One Optimization™ により、顧客の特定、区別、フォローをより効率的かつ効果的に行うことができます。
マーケティングパフォーマンスをリアルタイムで測定できる
自動レスポンス追跡機能により、マーケティング活動のパフォーマンスと効果を、パフォーマンス / 収益性レポートなどのリアルタイム分析で測定し、そのデータを将来のキャンペーンに活かすことでより良い結果に結び付けることができます。
拡張性の高いオープンアーキテクチャ
Affinium Suite の他のモジュールと同様に、 Affinium Campaign は容易に実装できるオープンアーキテクチャに基づいており、既存のインフラとデータをそのまま活用することができます。
基本の Affinium Campaign アプリケーションに加え、以下のオプションモジュールがあります。
Affinium Campaign eMessage
Affinium Campaign eMessage は、マーケターによるパーソナライズされた電子メールコミュニケーションの作成、プレビュー、テスト、実行、追跡を可能にし、レスポンス率、顧客ロイヤルティ、収益性の向上を実現するリアルタイムかつパーミッションベースの電子メールアプリケーションです。他の電子メールマーケティングソリューションと異なり、 Campaign eMessage では組織全体で蓄積された顧客情報を利用してパーソナライズされたコミュニケーションとオファーを作成し、完全なクロスチャネル戦略に統合することもできます。
Affinium Campaign Optimize
Affinium Campaign Optimize により、マーケターは一定期間における顧客ごとの最適なインタラクション戦略を決定することができます。スケジューリングされたコミュニケーションを見て、企業の方針および目的に顧客の嗜好を照らし合わせ、最良のコミュニケーションを適時に届けることで、 ROI と収益性を最大限に高めることができます。
Affinium Campaign Collaborate
Affinium Campaign Collaborate を使用することで、フィールドマーケター、ディストリビューター、チャネルパートナー、エージェント、その他関係者が、コーポレートマーケティングで決められた範囲内で独自のキャンペーンを展開したり、企業のプログラムで連携することができます。
企業は現場のマーケターに権限を与え、マーケティング活動を一元化しながら、自社のビジネスルール、コンセプト、ベストプラクティスを組織全体に浸透させることができます。
Affinium Campaign Interact
Affinium Campaign Interact は関連するメッセージをすべてのリアルタイムチャネルに伝達します。顧客とのインタラクションのコンテキストを評価し、強力な分析機能とユーザ定義のマーケティングロジックを活用して、最適なマーケティングメッセージを届けます。 Affinium Campaign Interact では、リアルタイムのインバウンド業務と積極的なアウトバウンド業務の調整が容易で、真のマルチチャネルによるコミュニケーションが可能となるため、より収益性の高い顧客関係を築くことができます。
製品
Unica Japan