Enterprise Marketing Management - Was ist das?

Bei enterprise marketing management (EMM) handelt es sich um eine Softwareplattform für die Marketingabteilung, mit der Sie Kosten reduzieren, die Produktivität erhöhen und den Umsatz steigern können - und dies sowohl bei markenbezogenen, interaktiven oder Direkt-Marketingaktionen.

EMM umfasst dabei: Kundenanalysen zum Verstehen und zur Vorhersage des Kundenverhaltens; eine Kommunikations- und Kampagnenmanagementlösung für einen zeitlich genau geplanten, konsistenten Kundendialog über die Kommunikationskanäle; Funktionen für die Neukundenverwaltung, um eine erfolgreichere Interessenten- und Neukunden-Gewinnung und -Betreuung zu gewährleisten; sowie Marketing Ressource Management (MRM)-Funktionen zur Verwaltung von Budgets, eine Prozessunterstützung für alle Marketingaktionen, eine bessere Verwaltung von Marketinginhalten und anderen Ressourcen.

Unabhängig davon ob sie nur einzelne Module dieser Plattform oder die Komplettlösung einsetzen, die Automatisierungsmöglichkeiten reduzieren erheblich Ihre Aufwände und Umsetzungszeiten („Time-to-Market“), helfen durch die mitgelieferten Analysemöglichkeiten bei der Optimierung von Kundenstrategien inkl. einer besseren Kundenausrichtung Ihres Unternehmens und ermöglichen eine Validierung der Marketingerfolge mit „Closed-Loop“ Analysen und entsprechendem Reporting.

Mit über 400 Kunden in fünf Kontinenten und zahlreichen Branchen ist die Affinium Suite von Unica Marktführer unter den EMM-Lösungen. Affinium kann sowohl über eine Inhouse-Implementierung als auch als „On-Demand-Service“ (über einen Host) zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie mehr über die Affinium-Suite erfahren möchten, klicken Sie hier.