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Unica Worldwide
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Unica lässt interaktives Marketing Realität werden |
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Führende europäische Unternehmen nutzen Unica-Software für Web Analytics |
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Unilever wählt Sogec und Unica |
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München, 1. Oktober 2008 – Unica (Nasdaq: UNCA), ein weltweiter Anbieter von Enterprise Marketing Management (EMM)-Lösungen, bietet mit Unica Interactive Marketing™ eine innovative Lösung, die Marketingverantwortliche dabei unterstützt, Kunden und potentielle Neukunden in einen fortlaufenden Cross-Channel-Dialog einzubinden. Sie können so die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Kunden steigern, deren Offenheit für Marketingangebote erhöhen und ihre Marketingaktivitäten erheblich effektiver gestalten.
Unica Interactive Marketing basiert auf der Affinium 7.5 Produktlinie und bietetMarketingfachleuten erheblich mehr Funktionalitäten als das traditionelle outbound Push-Marketing. Mit der Software können sie Daten über früheres und aktuelles Kundenverhaltenso aufbereiten, dass jeder Kunde über den am besten geeigneten Kanal die optimaleMarketingbotschaft erhält. Unica Interactive Marketing unterstützt Marketingfachleutezudem dabei, aktuelle Schlüsseltrends im Marketing zu ihrem Vorteil zu nutzen, wie etwaden Vormarsch der Online Kanäle und die wachsende Anzahl von On- und Offline Kanälen.
Laut der am 2. September 2008 von Gartner veröffentlichten Checkliste für die Evaluationvon inbound und outbound Multikanal-Kampagnenmanagement „ziehen Marketingorganisationenihre Investitionen derzeit von unternehmensgetriebenen outboundgerichteten Massenkampagnen ab und investieren stärker in interaktionsgetriebeneMultikanal-Kampagnen, die den Dialog mit dem Kunden in den Vordergrund stellen und mithöheren Antwort- und Konversionsraten messbare Ergebnisse liefern. Marketingfachleutefokussieren sich immer stärker darauf, ihr bestehendes Multikanal-Kampagnenmanagementvon reinen outbound Kampagnen hin zu einem inbound Marketing auszubauen, dasAngebotsmanagement, Echtzeitentscheidungen und Eventgesteuertes Marketing umfasst.”Interaktives Marketing bedeutet, mit dem Kunden zu dessen Bedingungen zu interagieren.Unica Interactive Marketing unterstützt Marketingfachleute in vier Kernbereichen dabei, dieUmstellung auf interaktives Marketing erfolgreich zu bewältigen:
• Wissen über den Kunden: Unica Interactive Marketing nutzt individuelleKundenprofile, um Erkenntnisse über den Kunden zu gewinnen, die dann eineEntscheidungsgrundlage für Marketingaktionen bieten. Die Software weistMarketingfachleute auf mögliche Gelegenheiten hin und hilft Ergebnisse ausMarketingaktionen zuverlässig vorauszusagen.
• Centralized Decisioning: Mit Unica Interactive Marketing könnenMarketingorganisationen die optimalen Marketingbotschaften für jeden Kundenidentifizieren, ihre Kommunikation langfristig verbessern sowie outbound undinbound Marketingbotschaften zentral koordinieren. Herzstück für die Identifikationder optimalen Marketingbotschaft ist die neue Version von Affinium CampaignInteract 7.5.
• Dialog über sämtliche Kanäle: Unica Interactive Marketing macht einen nahtlosenDialog über alle Kanäle - sowohl inbound und outbound, als auch online und offline -möglich. Der Kunde profitiert von einer konsistenten Kommunikation über sämtlicheKanäle hinweg.
• Integrierte Marketingoperationen: Effektives interaktives Marketing umfasstdiverse flexible Komponenten und erfordert die Zusammenarbeit über vieleunterschiedliche Marketingsegmente hinweg. Um diese Herausforderungen zumeistern, bietet Unica Interactive Marketing Tools, die die Zusammenarbeitunterstützen und Planung, Design, Ausführung und Messung über verschiedeneKanäle hinweg erleichtern.„In den letzten Jahren hat sich die ING zu einer der fortschrittlichsten Direktmarketing-Banken Europas entwickelt. In einem nächsten Schritt werden wir uns stark aufindividualisierte Marketingkampagnen über sämtliche inbound und outbound Kanäle wieCall Center, Filialen und Webseiten fokussieren”, so Martin de Lusenet, Program Manager,Customer Intelligence bei ING. „In dem Maße wie sich Marketingkanäle rasantweiterentwickeln, bauen wir auch die Bandbreite unserer Marketingaktivitäten immer weiteraus. Unica Interactive Marketing wird ING dabei helfen, unsere Vision umfassendumzusetzen.”“Marketingfachleute wissen, dass sie ihre Kommunikation über reines Push-Marketinghinaus weiterentwickeln müssen. Marketinglösungen von heute müssen Interaktioneninbound und outbound unterstützen und konsequent auf vorhergehende Aktionenaufbauen. Unica bietet dafür eine sehr weit reichende Lösung”, so Elana Anderson, VicePresident für Produktmarketing und Strategie bei Unica.
Über Unica
nica (NASDAQ: UNCA) ist ein weltweiter Anbieter von Enterprise Marketing Management (EMM)-Software. Das Unternehmen konzentriert sich ausschließlich auf die Anforderungen vonMarketingabteilungen und bietet ihnen eine umfassende EMM-Softwaresuite. Mit der Affinium-Software von Unica lassen sich alle Marketingprozesse im Brand-, Relationship- und Internet-Marketing von der Planung, Budgetierung und Projektmanagement bis hin zur Durchführung undBewertung von Kampagnen rationalisieren. Ob On-Premise oder On-Demand – Affinium bietet EMMSchlüsselfunktionen,einschließlich Web- und Kundenanalysen, Leadmanagement über sämtlicheKanäle hinweg, Kampagnen- sowie Marketing Resource Management. Unica bietetMarketingexperten eine marktführende Lösung, mit der sie Marketingdaten und -materialien einfachverwalten, Kampagnen schnell planen und Ergebnisse genau überprüfen können. Inzwischen setzenweltweit bereits mehr als 600 Unternehmen auf Affinium von Unica.Unica wurde 1992 gegründet und unterhält Niederlassungen in den USA (mit Hauptsitz in Waltham,Massachusetts) sowie Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, Singapur, Spanien undGroßbritannien. Weitere Informationen finden Sie unter: www.unica.com.
Zukunftsbezogene Aussagen
Die vorliegende Presseinformation enthält zukunftsbezogene Aussagen über künftige Ereignisse undGeschäftsergebnisse von Unica. Diese zukunftsbezogenen Aussagen basieren auf der bisherigenGeschäftsentwicklung und aktuellen Planungen, Schätzungen und Erwartungen und bietenkeinesfalls die Gewähr, dass solche Planungen, Schätzungen und Erwartungen erreicht werden. Diezukunftsbezogenen Aussagen spiegeln die Erwartungen des Unternehmens am Tag derVeröffentlichung dieser Presseinformation wider. Ereignisse, die zu einem späteren Zeitpunkteintreten, können diese Erwartungen beeinflussen. Unica ist nicht zur Aktualisierung oder Korrekturder zukunftsbezogenen Aussagen verpflichtet. Zukunftsbezogene Aussagen unterliegen bekanntenund unbekannten Risiken und Unwägbarkeiten, dazu gehören unvorhergesehene Entwicklungen aufdem Markt der Unternehmenssoftware, geringere Umsatzzahlen aufgrund einer verschärftenWettbewerbssituation, eine unvorhersehbare Stagnation von Umsatzerlös und Rentabilität imJahresvergleich, das Ausbleiben von Bargeldeinnahmen aus dem operativen Geschäft sowiefehlerhafte Geschäftsprognosen. Diese und andere wesentliche Risikofaktoren, die im zuletzt bei derUS-amerikanischen Börsenaufsicht SEC eingereichten 10-K-Jahresbericht aufgeführt werden,können erhebliche Abweichungen der tatsächlichen Geschäftsergebnisse und Leistungen von Unicagegenüber den expliziten und impliziten Informationen der zukunftsbezogenen Aussagen bewirken.Die Unterlagen können auf der Website der SEC http://www.sec.gov eingesehen werden.
Pressekontakt:
Unica GermanyAxel SchäferT: (089) 5908 2411
aschaefer@unica.com
Fleishman-Hillard Germany GmbHRobert Belle/ Katja Kunzemann/ Anne HäuslerTel. (089) 23 03 16-0
unica@fleishmaneurope.com
Unica Germany