O2 nutzt Marketingsoftware von Unica für innovatives Marketing

München - September 05, 2007 - Unica (Nasdaq: UNCA), ein führender Anbieter von Marketing-Automatisierungssoftware, kündigt an, dass O2 Germany die Planung und Durchführung interner Prozesse mit der Enterprise Marketing Management-Software von Unica optimiert. Mit der spezifischen Software für die Automatisierung von Marketingaktivitäten wird der Telekommunikationsanbieter künftig über 400 spezifische Kampagnen pro Jahr durchführen und seine Kunden mit maßgeschneiderten Angeboten ansprechen. Mit der umfassenden Lösung lassen sich sämtliche Prozesse im Brand-, Relationship- und Internet-Marketing von der Planung und Budgetierung bis zum Management, der Durchführung und Bewertung von Projekten noch effizienter gestalten.

O2 spricht seine Kunden über 14 verschiedene Kanäle mit differenzierten Marketingkampagnen an, darunter Direct Mail, E-Mail, personalisierte Websites, SMS, MMS, O2-Shops- und Partnershops, Internet und Wap-Services auf das Mobiltelefon. Viele Kampagnen werden wiederholt durchgeführt und laufen wöchentlich oder täglich automatisiert ab. Die Unica-Lösung unterstützt O2 Germany dabei, seine Marketingaktivitäten noch weiter auszubauen, Kampagnen effektiv aufzusetzen, durchzuführen und die internen Planungsprozesse zu optimieren.

O2 profitiert dadurch von höherer Flexibilität, kürzeren Markteinführungszeiten und signifikanten Kosteneinsparungen. Kai Kalchthaler, Leiter Business Intelligence Center CRM bei O2 Germany, bekräftigt die Entscheidung des Telekommunikationsanbieters: “Mit Unica haben wir uns für den Marktführer im Bereich Marketing-Automation entschieden. Mit der neuen Lösung standardisieren wir unsere internen Prozesse noch stärker und automatisieren eine Reihe von Abläufen, die bisher manuell durchgeführt wurden. Bei weit über 100 Millionen optimierten Einzelkontakten pro Jahr war die neue Lösung für uns ein folgerichtiger Schritt. Die Kosten für das Management und die Durchführung von Kampagnen reduzieren sich durch die Software von Unica maßgeblich.“

Um die stetig wachsende Anzahl von Kampagnen effizient managen zu können, wollte O2 seine internen Marketingprozesse, beispielsweise bei der Erstellung von Marketingkampagnen sowie diverse Workflow- und Freigabeprozesse rationalisieren. Marcel Holsheimer, VP Marketing EMEA bei Unica: „Mit unseren Lösungen kann O2 seine Marketingaktivitäten künftig noch stärker skalieren und seine Kampagnen noch zielgerichteter durchführen. Dadurch ist O2 in der Lage, seinen internen Workflow für die Aktivierung und Einstellung von Kampagnen zu optimieren.“

Unicas Software Affinium wurde 2006 von Gartner und Forrester zum Marktführer für Kampagnenmanagement und Enterprise Marketing Lösungen gekürt.
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Über Unica
Unica (NASDAQ: UNCA) ist ein weltweiter Anbieter von Enterprise Marketing Management (EMM)-Software. Das Unternehmen konzentriert sich ausschließlich auf die Anforderungen von Marketingorganisationen und bietet ihnen eine umfassende EMM-Softwaresuite. Mit der Affinium-Software von Unica lassen sich alle Marketingprozesse im Brand-, Relationship- und Internet-Marketing von der Planung, Budgetierung und Projektmanagement bis hin zur Durchführung und Bewertung von Kampagnen rationalisieren. Ob On-Premise oder On-Demand — Affinium bietet EMM-Schlüsselfunktionen, einschließlich Web- und Kundenanalysen, Lead- und Kampagnenmanagement sowie Marketing-Ressourcenmanagement. Unica bietet Marketingexperten eine marktführende Lösung, mit der sie Marketingdaten und -materialien einfach verwalten, Kampagnen schnell planen und Ergebnisse genau überprüfen können. Inzwischen setzen weltweit bereits mehr als 500 Unternehmen auf Affinium von Unica.

Unica wurde 1992 gegründet und unterhält Niederlassungen in den USA (mit Hauptsitz in Waltham, Massachusetts) sowie Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, Singapur, Spanien und Großbritannien. Weitere Informationen finden Sie unter: www.unica.com.

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