Marketing et Web Analytics

Professionnel du Web Analytics, vous occupez des fonctions indispensables pour l’entreprise. Vous devez :

• Découvrir les faiblesses du tunnel d’achat et du cycle de vie client et proposer des solutions ;
• Enregistrer le comportement de chaque visiteur du site web afin d’améliorer les performances globales du site et personnaliser l’expérience de chacun de ces visiteurs ;
• Détecter les tendances des transactions client, sur lesquelles agir si besoin ;
• Analyser les résultats du marketing et optimiser les investissements futurs ;
• Utiliser les réponses et les non réponses client pour prédire le comportement futur ;
• Identifier des méthodes pour atteindre les mêmes résultats à moindre coût et réduire les dépenses inutiles.

Les produits et services Enterprise et OnDemand d'Unica peuvent vous aider à relever ces défis. Avec Unica, les professionnels du Web Analytics peuvent :

• Accéder aux données de chaque visiteur et les utiliser pour optimiser les sites web et mettre en place un marketing interactif cross-canal ; 
• Analyser le comportement sur les différents canaux, les préférences et les opportunités grâce à l'analyse client  afin de délimiter facilement les groupes de clients à inclure dans des initiatives de marketing ciblées ;
• Découvrir les segments de marché, prévoir la réponse aux offres, identifier les opportunités de ventes croisées et prédire la valeur du client avec une analyse prédictive conçue pour les professionnels du marketing et non pour les statisticiens ;
• Surveiller les transactions client avec la détection d'événements et identifier les opportunités d'atteindre le client ;
• Déterminer les résultats d'une campagne avec l'attribution de réponse et construire de futures interactions à partir de l'historique des réponses de chaque visiteur.

Avec les logiciels Unica, vous approfondissez votre compréhension du comportement client en ligne et hors ligne, vous créez des segments plus performants, vous personnalisez les offres plus efficacement et vous pouvez lier vos analyses directement à l’action.

Plus d’informations :

• Livre blanc Unica, Web Analytics : transformer les données web en actions marketing individualisées : comment les responsables marketing peuvent utiliser les données clients issues du logiciel d'analyse web pour mieux cibler les communications marketing ;
• Webcast, Web Analytics and the Migration Necessitation, (L'analyse web et la nécessité de la migration), sur l'intérêt de la migration vers une solution d'analyse web de nouvelle génération.
• Webcast, Testing, Testing, Testing: Anyone Can Test Online, So Why Don’t You? (Tests, Tests, Tests, tout le monde peut tester, pourquoi pas vous ?), couvrant la façon d'améliorer le trafic sur le site en testant des mises en pages, du contenu, des offres, des publicités, etc.
• Etude de case sur la façon dont Suntrust Bank utilise la solution de Marketing d'Unica, basée sur les événements, pour mettre en œuvre des programmes de marketing efficaces.
• Etude de cas sur la façon dont Aramark utilise les capacités d' analyse prédictive d'Unica pour dépasser les objectifs de l'entreprise.