Produits et Solutions

Affinium®, la suite progicielle de gestion du marketing d'entreprise (EMM) proposée par Unica, est la seule solution complète qui dote les organisations de la capacité et de la flexibilité nécessaires pour apporter à leurs clients ce qu'ils attendent de nos jours : une image de marque cohérente. La suite Affinium propose de puissantes fonctionnalités pour l'analytique client, la gestion de campagnes, la gestion des leads et la gestion des ressources de marketing.

Affinium a aidé les marketeurs du monde entier à atteindre leur objectif commun de conduire des actions davantage centrées sur le client, en leur permettant d'administrer convenablement la pression due à une complexité croissante du marketing, tout en générant des résultats mesurables et des revenus accrus.

La suite Affinium comprend:

Affinium Plan™ pour la gestion des ressources de marketing - un espace partagé de travail prévu pour la définition des objectifs et des budgets de marketing, l'élaboration et la gestion des projets, l'approbation et la conservation des contenus et des éléments du marketing, et l'optimisation des ressources humaines et financières. Grâce à Affinium Plan, vous bénéficiez d'une visibilité sans précédent sur tous les aspects de vos opérations de marketing. Votre équipe, vos prestataires et vous-même restez alignés, tandis que vos projets restent eux dans les temps et dans les budgets prévus.

Affinium Model™ pour la modélisation et l'analytique - progiciel de modélisation prédictive et de data mining conçu pour la transformation de la connaissance client en actions commerciales directement opérationnelles, à travers par exemple son affinité pour le produit, sa valeur prévisionnelle et sa probabilité d'attrition ou de réponse. Grâce à Affinium Model, vous comprenez chaque client à un niveau one-to-one : vos actions publicitaires et de communication deviennent alors plus pertinentes pour vos clients et donc plus efficaces pour vous.

Affinium Detect™ - pour un marketing basé sur le déclenchement automatique d’événements ou d’alerte clients (event based marketing) – il vous apporte une connaissance inégalée du meilleur moment pour contacter vos clients, il vous dit quand ils sont les plus réceptifs à une nouvelle offre et vous informe lorsqu’un phénomène d’attrition semble imminent. Grâce à son moteur breveté de détection d’événements et à ses outils de réponse et d’alerte, Affinium Detect vous donne les moyens de renforcer vos relations avec vos clients actuels tout en augmentant la rentabilité de vos nouveaux clients.

Affinium Campaign™ pour la gestion de campagnes - une solution complète prévue pour des interactions performantes avec vos clients, entrantes, sortantes et en temps réel. Cette solution, multivague et multicanal, inclut l'élaboration et l'exécution de communications par e-mail (Affinium Campaign eMessage), des fonctions élaborées d'optimisation sur l'ensemble des campagnes (Affinium Campaign Optimize), la personnalisation en temps réel (Affinium Campaign Interact) et l'exécution des campagnes locales (Affinium Campaign Collaborate). Elle permet également un suivi flexible des réponses et la génération de rapports pour des analyses en boucle fermée. Grâce à Affinium Campaign, vous produisez des communications commerciales ciblées et en temps voulu qui génèrent des résultats concrets.

Affinium Leads™ pour la gestion des leads - gère la distribution, l'enrichissement et la maturation des leads, et analyse l'efficacité de la génération des leads de marketing. Grâce à Affinium Leads, vous améliorez le lien entre le marketing et les ventes parce que vous fournissez uniquement des leads de ventes ciblés au bon moment et que vous pouvez en mesurer l'évolution.

Web Analytics - Unica propose deux solutions d’analyse de votre activité Internet : Affinium NetInsight, conçu pour les grandes entreprises aux sites Internet fortement fréquentés, à l'audience variée (et complexe d’un point de vue analytique) et aux besoins sophistiqués de marketing sur Internet. Unica NetTracker, conçu pour les petites et moyennes entreprises, propose, une solution simplifiée d’analyse du comportement des internautes.