Unica biedt online retailers verbeterde webanalyseoplossing

Utrecht - 16 juli, 2007 - Unica® Corporation (Nasdaq: UNCA), de wereldwijde marktleider van software voor Enterprise Marketing Management (EMM), lanceert Affinium® NetInsight™ 7.2. Dit is een nieuwe versie van de webanalyseoplossing speciaal geschikt voor online retailers. De oplossing biedt marketeers geavanceerde mogelijkheden voor klantsegmentatie. Online retailers kunnen hiermee klantgedrag op hun internetsite diepgaand analyseren en de Key Performance Indicators (KPI’s) visualiseren.

“Affinium NetInsight 7.2 biedt marketeers uitgebreide mogelijkheden om het gedrag van klanten over meerdere kanalen te meten en te analyseren”, zegt Steve O’Brien, Vice-President Marketing and Sales van de Unica Internet Marketing Solutions Group. “De nieuwe functionaliteit maakt het voor marketeers eenvoudiger om online winkelactiviteiten per segment en bezoekersgroep te analyseren. Ze kunnen conversierapporten opstellen, die verdergaande informatie bieden dan alleen de aankopen op het internet, zoals gegevens over het gedrag van deze klanten op andere klantkanalen.”

Met Affinium NetInsight 7.2 krijgen marketeers meer inzicht in de motieven die ten grondslag liggen aan het voortijdig beëindigen van een aankoop op het internet. Dit biedt hen de mogelijkheid om het gedrag van klanten tijdens het online en offline koopproces beter te begrijpen. Zo kan een online marketeer met behulp van Affinium NetInsight 7.2 niet alleen de gedragsverschillen tussen nieuwe en vaste bezoekers vergelijken, maar daarbij de bezoekers ook per bekeken producten segmenteren, de tijd die ze op de website doorbrengen en vele andere aspecten. Met deze geavanceerde segmentatietools kunnen marketeers hun online en offline campagnes volledig toespitsen op de klantbehoeften.

Een andere verbetering aan de nieuwe versie van Affinium NetInsight 7.2 is de EasyTag™-technologie van Unica. Websitebeheerders kunnen met EasyTags pagina’s merken en gegevens verzamelen. EasyTag vereist geen grote investeringen in tijd en middelen en de oplossing vergt weinig tot geen onderhoud. Dankzij deze functie zijn retailers minder tijd kwijt aan het achterhalen van belangrijke gegevens over artikelen, acties en klanten.

“Het genereren van rapportages op basis van historische gegevens is essentieel om de mogelijkheden van webanalyse optimaal te benutten en het best mogelijke inzicht te krijgen in klantgedrag. Marketeers kunnen met Affinium NetInsight werkelijk alle mogelijke zoekvragen stellen op basis van de beschikbare gegevens. Zo kunnen ze zeer gedetailleerd te werk gaan. Daarbij voorziet de oplossing marketeers van kant-en-klare ‘cross-tab-views’. Oplossingen die niet alle mogelijke data online toegankelijk houden, kunnen nooit goed inzicht geven in de veranderende klantbehoeften”, zegt Jukka Kamarainen, technisch consultant Architecture bij Airmiles.

Affinium NetInsight is een webanalyseoplossing die verkrijgbaar is als software of als gehoste on demand-oplossing. De on demand-oplossing is volledig uitwisselbaar met de oplossingen van Unica, die op de klantlocatie worden geïmplementeerd. Wanneer bedrijfsbehoeften veranderen, kunnen organisaties de oplossing intern onderbrengen of overstappen naar on demand-applicaties met behoud van data en specifieke configuratie. Marketeers die de webanalysetool in combinatie met de Affinium Suite van Unica gebruiken, kunnen de analyse van online en offline gedragsgegevens integreren. Ook zijn ze op die manier in staat campagnes optimaal op klanten toe te spitsen en vanuit verschillende kanalen te automatiseren. Op deze manier kunnen ze hun marketingeffectiviteit maximaliseren.

###

Over Unica
Unica Corporation (NASDAQ: UNCA) is een toonaangevende, wereldwijde leverancier van Enterprise Marketing Management-software (EMM). Unica richt zich volledig op de eisen van marketeers en biedt de meest complete EMM-suite in de markt. De Affinium®-software van Unica stroomlijnt het gehele marketingproces van merken, relaties en internetmarketing — van planning, budgetteren en projectmanagement tot uitvoering en rapportage. Affinium biedt de belangrijkste EMM-componenten waaronder web- en klantanalyses, cross-channel lead- en campagnemanagement en marketing resource management. De oplossing van Unica biedt een marketingsysteem waarmee marketeers marketing informatie en middelen eenvoudig kunnen beheren. Zoals Sales Force Automation heeft gezorgd voor een revolutie in de verkoopactiviteiten bij bedrijven, zo wil de Unica-software zorgen voor een revolutie binnen marketing. Op dit moment hebben meer dan 500 bedrijven de Unica-software omarmd als hun EMM-oplossing.

Unica is opgericht in 1992. Het hoofdkantoor is gevestigd in Waltham, Massachusetts. Het bedrijf heeft verder vestigingen in de Verenigde Staten, Australië, Frankrijk, Duitsland, Nederland, Belgie, India, Singapore, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Meer informatie is beschikbaar op www.unica.com

Unica sponsort The Marketers’ Consortium, een online community waar marketeers en experts discussiëren over de uitdagingen van een consumentgerichte wereld. Aan het Marketers' Consortium hebben bekende experts als Don Peppers, Peppers and Rogers Group, en Elana Anderson, Forrester Research meegewerkt. Het blog van het consortium is bereikbaar op www.unica.com/share

Richard Verbeek
Lammers van Toorenburg Benelux PR
+31 (0)6 18 50 03 21
unica@lvtpr.nl

Tresilian Segal
Unica Corporation
+44 (0)1895 204535
tsegal@unica.com