|
|
 |
||||||
|
|
|
||||||
|
|
Unica Worldwide
+31 (0) 20-799 7853
Amsterdam, 1 oktober 2008 – Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), de wereldwijde marktleider in software voor Enterprise Marketing Management (EMM), introduceert Affinium Campaign Interact 7.5 voor inbound marketing. Deze oplossing automatiseert realt-time beslissingen waardoor een bedrijf optimaal met klanten en prospects kan communiceren. Dit geldt voor online en offline kanalen.
Marketeers kunnen met Affinium Campaign Interact marketingboodschappen personaliseren in inbound kanalen, zoals websites of callcenters. Op basis van krachtige, dynamische segmentatielogica, real-time leeralgoritmen en regels worden individuele profielinformatie en contextinformatie uit live interacties geanalyseerd. Hierdoor is het mogelijk bekende of zelfs onbekende klanten of prospects boodschappen op maat te bieden. Door Affinium Campaign Interact te combineren met Affinium Campaign en andere producten uit de Affinium 7.5-productlijn, kunnen marketeers inbound en outbound marketingcommunicatie coördineren in één marketingstrategie.
“Inbound kanalen zijn aantrekkelijk voor marketeers. Marketeers die deze kanalen domweg gebruiken om meer producten aan te bieden, lopen echter een groot risico op negatieve klantervaringen”, zegt Suresh Vittal, analist bij Forrester Research, in zijn rapport ‘How Technology Enables Inbound Marketing’ van 9 januari 2007. “Dit kan leiden tot een lagere klanttevredenheid, een groter klantverloop en zelfs merkschade. Om dit te voorkomen, doen bedrijven er goed aan software voor interactiebeheer te evalueren. Of deze software bedrijfsregels incalculeert en real-time analyse van een klantprofiel met historische en contextuele data mogelijk maakt, zijn doorslaggevende factoren.”
“Marketeers staan momenteel voor grote uitdagingen. De respons op outbound marketing neemt af en mensen hebben meer controle over de marketingboodschappen die ze ontvangen”, zegt Elana Anderson, vicepresident Product Marketing en Strategie van Unica. “Affinium Campaign Interact en inbound marketing zijn als onderdeel van een geïntegreerde, cross-channel marketingstrategie dan ook zeer belangrijk. Klanten en prospects krijgen relevantere aanbiedingen en reageren positiever tijdens inbound interacties. Het is een win-winsituatie voor zowel de klant als het bedrijf. Als marketeers het goed aanpakken, verbetert inbound marketing de klantervaring en zorgt het voor meer omzet.”
###
Over Unica
Unica® Corporation (Nasdaq: UNCA) is een toonaangevende, wereldwijde leverancier van software voor Enterprise Marketing Management (EMM). Unica richt zich exclusief op de behoeften van marketeers en levert de meest uitgebreide EMM-suite op de markt. De Affinium®-software van Unica stroomlijnt het volledige marketingproces voor merken-, relatie- en internetmarketing: van planning en budgettering tot en met projectmanagement, uitvoering en evaluatie. Affinium is zowel 'on premise' als 'on demand' leverbaar en biedt onder meer de volgende EMM-kernfuncties: web- en klantanalyse, lead- en campagnebeheer over meerdere kanalen, en management van marketing-resources. De unieke oplossing van Unica omvat een opslagsysteem voor marketinginformatie, dat marketeers in staat stelt om marketinggegevens en -middelen eenvoudig te beheren, verschillende campagneonderdelen snel samen te voegen en de resultaten bij te houden en te evalueren.
Unica is opgericht in 1992. Het hoofdkantoor bevindt zich in Waltham (Massachusetts, VS). De Benelux-kantoren van Unica zijn gevestigd in Amsterdam en Brussel.
Bezoek www.unica.com voor meer informatie.
Voor meer informatie:
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Gijs van Beek / Marije Perdon
Tel.: +31 (0)30 6565 070
E-mail: unica@lvtpr.nl
Unica Corporation
Tresilian Segal
Tel.: +44 (0)1895 204535
E-mail: tsegal@unica.com
Note to Editors: Copyright 2008 Unica Corporation. Unica, the Unica logo, Affinium, MarketingCentral and NetInsight are registered trademarks of Unica Corporation. All other product names, service marks, and trademarks mentioned herein are trademarks of their respective owners.
Forward-looking Statements
The information provided in this press release above contains forward-looking statements that relate to future events and future financial performance of Unica. These forward-looking statements are based upon Unica's historical performance and its current plans, estimates and expectations and are not a representation that such plans, estimates, or expectations will be achieved. These forward-looking statements represent Unica's expectations as of the date of this press announcement. Subsequent events may cause these expectations to change; and Unica disclaims any obligation to update or revise the forward-looking statements in the future. Matters subject to forward-looking statements involve known and unknown risks and uncertainties, including those factors listed in the Company’s Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended September 30, 2007 under “Risk Factors”, which factors could cause Unica's performance or achievements to be materially different from those expressed or implied by the forward-looking statements.
Unica Benelux